我们要知道，聆听也是沟通的一部分。有些人在沟通的时候，大脑高速运转，搜索记忆、整理思路、输出表达，所以会滔滔不绝，忘记沟通是两个人的事。因此一定要刻意提醒自己，给对方表达的时间，对方表达的时候要认真聆听。对于很多人来说，聆听比表达还难。如果你的大脑一时无法集中，还沉浸在表达模式中，那就刻意抓住几个关键词，让对方再说一遍。对方会将这样的请求视作你重视他的表达，再重复的时候，会更详细地陈述自己的观点，你正好也可以趁这个时间转换到聆听模式。